트렌드 코리아 2024

양극화된 소비 시장

• 일본 오사카에 위치한 한큐 백화점은 100만엔 이상의 고가품 매출이 2023년 6월 한 달간 전년 동기 대비 30% 증가했다. (명품 브랜드를 찾는 소비자들 덕택에 코로나 이전 수준으로 매출 회복 했다.)
• 반면에 한신 백화점의 경우, 중간 가격대 매장의 비중이 높은 탓에 손님들의 발길이 뜸해졌다.

<aside> 💡 가격의 양극화가 심해졌다. 아예 비싼거 아니면 아예 싼것을 찾는 사람이 증가

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• 국내에도 이와 같은 양상
  • 물가가 치솟자 점심을 해결하기 위해, 구내 식당이나 편의점 도시락의 소비가 증가.
  • 한쪽에서는 고가의 오마카세의 응용 버전 출현
    • 커피 오마카세 7만원
    • 반려견 오마카세 5만원~ 7만원
• 이에 따라 소비자는 둘로 나뉘게 된다.
  • 프리미엄형 소비
  • 체리슈머형 소비

확실한 수요를 좇는 프리미엄 전략 (상대적인 지표임)

• 항공사에서도, 프리미엄 좌석을 찾는 소비자들이 증가했다.

• 카드사에서도 프리미엄이 키워드로 떠올랐다.

  • 프리미엄 카드 : 높은 연회비, 그만큼 차별화된 바우처 혜택과 고급 편의 서비스를 제공.
  • 국민카드 : 헤리티지 스마트
  • 하나카드 : 하나 클럽 아메리칸 익스프레스
  • 현대카드 : 연회비가 50만원 하는 카드가 있다?! ⇒ 대신에 바우처 혜택 강화

  <aside> 💡 실제로 카드사에서 2022년 한해동안 연회비가 10만원 이상인 카드 상품군의 가입자 수 증가함.

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체리 슈머 전략

• 프리미엄도 치솟았지만, 전체적인 시장의 분위기는 소비 심리 위축 이었다.
• 일명 ‘거지방’이라는 단체 오픈 체팅방
  • 각자 지출 보고 후 피드백 오고감
  • “무지출 챌린지”
  • 유통업계에서 판매하는 마트별 PB 제품의 소비가 일반 브랜드 제품보다 증가했다.

    • 노브랜드 “라면 한그릇”

      

    • 이마트 PB 봉지라면

• 0.5인분 메뉴가 출시
  • 중식당 쩜오각 .5각 : 양을 줄이면서, 그만큼 합리적인 가격을 책정해서 판매.
  • 노브랜드버거 : 0.5인분 샐러드 출시. (그린 샐러드)

다극화된 조직 문화

• SNL 코리아의 MZ 오피스가 큰 인기를 끌었다.
  • 맑는광
  • 회식가서 고기를 굽지 않는 신입사원
  • 젋은 사원들에게 꼰대로 보이지 않으려 애쓰는 차장
  • 호불호가 갈렸다. 새로운 회사 지침서 vs 과도한 MZ 일반화
• 오피스 빅뱅
  • 여러 조직에서 기존의 관행이 무너지고 새로운 질서로 재편되는 “오피스 빅뱅”을 맞이 했다.

사무 공간의 변화